In een cruciaal gesprek gaat het om serieuze zaken die gevoelig liggen. Dat kan voor enige spanning zorgen. Als die spanning gezond is, blijf je alert en gaat het goed. Het is anders als die spanning ongezond wordt en verlammend werkt.
Hevige emoties doen een gesprek daarom geen goed. Het verloop van je gesprek wordt er onvoorspelbaar door. Die onvoorspelbaarheid wordt nog groter als de deelnemers elkaar niet goed kennen of spelletjes spelen. Ook een gebrek aan wederzijds vertrouwen draagt niet bij om een goede serieuze uitkomst te bereiken
In veel gevallen is er sprake van een wederzijdse afhankelijkheid. Dat maakt je gesprek extra moeilijk. Als je gesprek mislukt, zit je met een probleem. In het minst ongunstige geval wordt je situatie niet direct slechter. Maar meestal ben je na een mislukt gesprek verder van huis. Je bent dan tijd en energie kwijt en meestal verslechteren de onderlinge relaties na een mislukt cruciaal gesprek.
Deze factoren kunnen jouw cruciaal gesprek tot een ware marteling maken. Als je vervolgens niet goed weet hoe je zo’n gesprek goed kunt voeren, is het een zware opgave om het te doen.
Een cruciaal gesprek voer je omdat je iets aan een elkaars of je situatie wilt verbeteren. Die gewenste verbetering bereik je alleen als je de kwestie effectief bespreekt.
Je gesprek is effectief als jouw bijdrage de volgende effecten heeft:
Elkaar bevragen en steun geven in een cruciaal gesprek is de ultieme erkenning van elkaars positie, kennis en kunde.
Succes!
Neem contact met ons op via onderstaand formulier.